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管理之道 (17篇) 展开   列表

白岩松对话“经营之神”王永庆

他只有小学文化,却创办了台湾岛内最大的企业集团,他曾只是一名店铺的学徒,后来却被称为是台湾地区的“经营之神”。 他如何一步步走向成功?又有怎样鲜为人知的经历?   白岩松:您一定知道不管是在大陆在香港还是在台湾,都管您叫“经营之神”。 王永庆:那不敢当 这个我就不敢当,很普普通通没有什么,很普通。 白岩松:但是年轻人一定会觉得王董事长怎么会普通呢,他能做出那么大的成就,是台湾第一个进到五百强里头。您要是普通的话,怎么会做出这么不普通的事呢。 王永庆:一步一步地盖房子的话要打基础,那么一层一层一层才稳定。   王永庆,今年89岁,原籍福建省安溪县。他的父亲王长庚以种茶为生,家里的生活很艰辛。王永庆15岁那年,就辍学到茶园当杂工,后来又到一家店铺做学徒。第二年,他用借来的200元钱做本金在嘉义开了一家小型的米店。那时,稻谷加工是非常粗糙的,大米里有不少糠谷、沙粒。买家卖家都习以

阅读(3699) 评论(0) 2008-10-17 00:26

王永庆的管理思想

王永庆,是世界知名的中国企业家,也是民族企业“经营之神”、“石化大王”。比起更富有的李嘉诚,王永庆对中国企业做出的贡献却更大。因为,他通过50年的企业实践不仅缔造了一个石化王国,更真正总结出了一套对所有中国企业都有益的管理思想! 一、什么是中国企业管理之魂 王永庆对此做出了明确回答:只能是中华民族的信仰和文化。具体说,就是要靠中华民族的“勤劳朴实”、“止于至善”的精神来办好企业,这也是民族精神的精髓。只要以这个民族精神为“根”,经过不断实践和思考,再实践再思考,没有企业办不好的。“什么时候,企业经营偏离了民族信仰和文化,什么时候我们在竞争对手面前就彻底忘记了自己是谁。”这就是一位中国企业前辈的情愫与人文关怀。 二、什么是企业家的做人准则 王永庆说:“这就是对自己负责,对他人负责。”也就是要“利己利人,回馈社会”。具体说,王永庆强调了四个善待:“善待客户、善待员工、善待社会、善待自

阅读(3430) 评论(0) 2008-10-17 00:12

个性化旅游兴起 中国理顺旅游发展新“脉络”

《关于进一步促进旅游业发展的意见》近日发布——理顺旅游发展新“脉络”。 随着社会经济发展和居民收入水平的提高,以黄金周为代表的旅游业已成为我国发展势头最为强劲的产业之一。   新趋势——由观光向休闲度假转型   目前,我国已打造出一批各具特点的旅游城市,但从整体上来看,精品旅游景点、旅游城市还是太少,很多景区所在地因为交通不便、配套服务不齐全而难以吸引游客。因此,以优秀旅游城市为基础,打造一批具有世界级影响力的旅游目的地,是完善旅游产业体系的关键一环。 当前我国旅游业已出现由“观光旅游”向“休闲度假旅游”转型的趋势。一直以来,很多旅游地以观光旅游为主,被人形容为“白天看庙,夜晚睡觉,白天疲劳,夜晚无聊”。现在,随着人们收入的提高与可支配时间的增多,越来越喜欢更为轻松、更能享受的度假旅游了,这成为旅游业发展的新趋势。今后,在继续改善观光旅游产品的同时,旅游景区应该切实提升旅游产品

阅读(994) 评论(1) 2007-10-01 12:56

海尔张瑞敏经典语录100句

1、管理者要是坐下,部下就躺下了。 2、管理就是行动。 3、管理就是树立榜样。 4、高层管理不等于高高在上。 5、管理者必须进行问题管理,而不是危机管理。 6、干部怕的就是不知道自己怕什么。 7、没思路的领导不想互动,没控制力的领导不敢互动。 8、干部怎样对待问题?要100%地落实责任,即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任,100%的责任人。 9、干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。 10、干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。 11、干部怎样对待管理?悟性和韧性。 12、干部的目标:做超级领导,即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工,有合力的组织。 13、干部是事业成败的关键。 14、如果你或你的部门没有了上升的空间,也将失去生存空间。 15、终端的问题就是领导的问

阅读(920) 评论(1) 2007-09-08 00:01

未来管理3大定律

每一项管理决策和每一个管理行动,都是希望有效运用目前的资源,实现我们的期望。诚如彼得·杜拉克说:“戏必须唱下去,而管理的‘戏’便是追求成果的有效行动。”但如何平衡目前的资源和未来的期望? 身为管理学大师,彼得·杜拉克在新书《未来管理》中给读者打开了一扇洞悉管理真缔的门。虽然这本书是写给西方企业高层主管看的,但事实上,任何国家或地区企业主管都应读一读。他分析未来管理有三种方法。 一是假设未来和今天很像。这些公司经营者常常潜意识地认为:“只要把今天成功的事情多做一点就行。”以往很多企业都这样假设,这非全然不切实际。这种假设对上世纪五六十年代的小型企业助益很大。但是到了21世纪初,这种方法就不太适用了。惟一合理的假设是未来的市场、人口结构、科技、金融、竞争对手,都将和以前不同。 二是近几年来广为流传的“策略”,认为未来和现在不一样。但是它坚信企业有能力去创造未来,或者至少应该有能力做到。管

阅读(1026) 评论(1) 2007-08-26 23:37

让管理大师彼得•杜拉克一生受益无穷的三位上司

杜拉克(Peter Drucker)是当代最受推崇的管理大师。半世纪以来,他率先提出了最多重要的管理理论,包括目标管理、民营化、顾客导向、信息社会等。然而,谁又是杜拉克的管理导师?他从什么人身上学到管理的功课? 根据杜拉克自己的回忆,在他的工作经验中,从三个人身上获益最多。第一位上司是一位银行家,在德国汉堡一家民营银行内创立并主持经济研究部门。在希特勒开始掌权时,他逃到法国,在戴高乐(De Gaulle)底下晋升为正式的将军,领导法国反抗军在非洲与德军周旋。 杜拉克的第二位上司,是最后几位仍保有十九世纪欧洲的伟大传统——新闻采访自由——的报人之一。他是一位自律极为严格的人。杜拉克从他身上学到的功课,比其它任何人多得多。 杜拉克的第三位上司,在伦敦一手创立了一家民营银行。这家银行后来成为伦敦票据交换所协会(London Clearinghouse Association:民营银行的俱乐

阅读(189) 评论(0) 2007-08-26 23:32

商业的哲学层次

“在追逐商业利润的过程中,因为将手段当成了目的,我们在到达目的地后每个人都成为明尼波利斯野外雕刻公园里Judith Shea创作的雕像《空雨衣》。” 查尔斯·汉迪的商业哲学不是立竿见影的管理工具,但对那些真正有声望的企业来说,没有不在发展早期就注意“根正苗深”这事儿的。 8年前华夏出版社首次将查尔斯·汉迪(Charles Handy)的《空雨衣》(又译为《觉醒的年代》)介绍给国人,大部分人都认为这是一部纯粹的哲学作品。此前,我也不知道查尔斯·汉迪其实是全球知名的商业管理哲学大师。 《空雨衣》写作的背景20世纪70年代,正是西方经济从二战后的衰退走向全面复苏的时代,当时大部分的企业都面临要创造新的市场需求、降低生产成本的问题,并极为需要能提高企业效率的管理工具。 查尔斯·汉迪并没有直接给人们管理的具体作法,作为一个“商业哲学拓荒者”,确切地说他给的不是“术”,而是“道”。他在书中传达

阅读(177) 评论(0) 2007-08-26 23:04

十大管理理念

我们称之为“十大”,而规避了时下流行的“最新”、“最优秀”标签,就在于:管理不相信时髦,而只看实效;管理不存在优秀,而只有适用。因此,我们剥离了洋溢在身边的种种浮躁,而只从去年对企业认知与实践切实产生影响的角度,推荐了十个我们认为值得您关注的管理理念。 也因此,它们或许并非在去年刚刚诞生,它们或许还没有成熟为一个理论体系,但它们共同的特征是:对去年的中国管理界产生了深远影响,或正在成为备受中国企业界重视的管理核心。 以下排名不分先后,仅以拼音顺序为序。   一、产消合一 美国学者阿尔文·托夫勒在他去年的新着《财富的革命》中着力强调的“Prosumer”(产消合一者)本身就是个新造词。它是由“Producer”(生产者)和“Consumer”(消费者)两个词汇组成,意指一种生产者即为消费者,或消费者即为生产者的经济现象。 但事实上,“产消合一”理论并非到今日才被发现提出。作为一种

阅读(208) 评论(1) 2007-08-26 22:03

当佛学遇上管理

英国经济学家亚当·斯密有一个“看不见的手”的著名论断,描述市场经济当中人们如何相互作用。有没有人想过,“手”到底指的是什么? 觉真法师常常对来听课的经理人们提出这个问题。从2001年起,这位今年已75岁高龄的香港佛教僧枷学院副院长经常奔波于香港和内地之间,为上海、杭州、成都的几所著名高校的MBA课程或者CEO班讲授有关佛教与企业管理的专题。面对觉真法师的问题,经理人们的回答各种各样。 觉真法师的答案是:这是合起来的一双手,就是双方有利、双方得益、双方利益的平衡。双方就是买者与卖者,企业与顾客。做生意的全部学问中的实质,就是对人的理解和尊重。佛家就叫众生平等(双方的关怀平等,双方的利益平等),叫“不二法门”(买卖双方是一个整体,利益不二,共生共存不二)。 觉真法师的课很受欢迎,每当一堂课结束的时候,学员们总是围过来向他请教各种问题,他们的求知欲让觉真法师感动不已。他有一个明显的感觉:近

阅读(421) 评论(9) 2007-08-14 11:18

管理真经:让成功的人为你工作

曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说:因为又有更多的成功人士在为我工作。 陈安之的超级成功学也有提到:先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作。 在现阶段,与成功的人合作,是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队,与更多的人公平合作,以便在未来经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点: 一、不甘心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路. 二、学习力强。学历代表过去,学习力掌握将来。懂得从任何的细节、所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。学习,其实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真

阅读(676) 评论(1) 2007-05-26 11:14

微软总裁巴尔默的人本哲学

微软总裁巴尔默:“如果你想要富有创新能力,你需要人才和一个愿意拥抱变革的企业文化。多数的企业是因为学到如何有效和可预测的做某些事情,而变得伟大。但在科技行业,我们需要拥抱变革。” 作为微软公司(Microsoft)的总裁,巴尔默(Steve Ballmer)在题为“杰出资讯通信业人士演讲会”上做了一次精彩的演讲。 大家对人才的重要性都有共识,如何激发及让人才发挥潜能,则是个挑战。巴尔默提起一件事,让人印象深刻。原来,有猎人公司向其员工挖角,说在未来雇主那里,员工有20%时间能做自己想做的事。但该员工答说:“我现在100%的时间是在做我想做的事。” 谈到要拥抱变革,巴尔默透露,他踏出校园之后,首先是在P&G任职,但当时商品行业缺乏变化,所以他觉得难以久留,而他一度觉得自己可以进入电影业。这一切已经改变,今时已不同往日,正如软件曾经只是让人联想到电脑,现在它也和手机、电视机有关,软件更是

阅读(262) 评论(1) 2007-05-25 23:28

如何做出有效的决策?

有效的管理者不做太多的决策。他们所做的,都是重大的决策。他们的决策是最高层次的、观念方面的少数重大决策,他们致力于找出情势中的常数。他们需要的是决策的结果,而不是决策的技巧。 有效的管理者知道什么时候应依据原则做决策,什么时候应依据实际的情况需要做决策。他们知道最骗人的决策,是正反两面折中的决策,他们知道,最费时的不是决策的本身,而是决策的推行。这就是说,有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础,但决策的推行却必须尽可能地接近工作层面,必须力求简单。 决策具有以下五点特征: 1、要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。 2、要确实找出解决问题时必须满足的界限。 3、仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。 4、决策方案要同时兼顾执行措施,让决策

阅读(1633) 评论(2) 2007-03-29 17:12

优先做好重要事情!

要想成就一番伟大事业,必须集中精力专心做好一件事情。卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力,在一定时间内,只专心做好一件事。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。 这需要极强的自律、不断地练习实践,以及对事情本身的极大兴趣。不论从组织的角度来看还是从个人的角度来看,专注意味着从纷繁杂乱的目标中,选出并专心于唯一的目标。如果一个组织或个人同时想做的事太多,那么将一事无成。因为组织或个人总是处于一种基本物质和管理资源均匮乏的状态之中。 我们要专心一志,第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去。所谓今天,乃是昨天所做决策和所采取行动的结果。昨天的决策和行动,不论当时看起来如何勇敢、如何睿智,都有可能形成今天的困难和危机,甚至被证明是愚蠢的行动。管理者的一项具体任务就是把今天的资源投入到创造未来中去,因此,每位管理者都必须不停地花费时间、精力和才智,来弥补和

阅读(629) 评论(0) 2007-03-29 17:10

如何发挥人的长处?

只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。充分发挥人的长处,是组织存在的唯一目的。 管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。有效的管理者能使人发挥其长处,他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的。 如果管理者要发展他的员工,必须从发挥该员工的优点入手。他们不应该关注这个员工的弱点、缺陷。一个组织的功能达到最佳状态的时候,就是发挥所有人长处的时候。如果能够做到这一点,人们的瑕疵就能在很大程度上被弥补。当鼓励人们做得更好的时候,他们就能得到自我发展,而在此过程中,组织也得到了自我发展。管理者的责任就是使员工得到施展。最好的方式就是给予他们机会,并排除他们工作中的障碍。 要运用人的长处,面临的第一关即在于择人。有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长,因而刻意避其所短,而非着眼于发挥其所长,则这位管理者本

阅读(312) 评论(0) 2007-03-29 17:09

我能做出什么贡献?

“贡献”这个名词,其含义非常广泛。在现代组织中,贡献就是指提高组织整体的绩效。每一个组织都需要三个主要方面的绩效: 1、直接的成果; 2、未来的实现,即创造新思想、理念和远景目标; 3、未来的人力发展,即培养与开发未来所需要的人才。 缺少了任何一方面的绩效,组织注定非垮不可。管理者若想做点贡献,就必须在这三方面下功夫。不过,在这三者当中,哪个重要,哪个其次,就要看管理者本人的情况,以及他所处的地位及组织本身的需要了。 重视贡献,足以消除管理者的一项基本问题:让你在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来。重视贡献使管理者能掌握各项工作的关联性。有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来,他考虑其目标与结果,而不再只是考虑手段问题。有效的管理者经常问自己“组织到底需要我做什么?我做些什么才能使组织获得最大的绩效?” 工作的有效性,表现在以下三个方面: 1、自己的工作

阅读(277) 评论(0) 2007-03-29 17:07

掌握自己的时间

时间是最特殊的一项资源。我们做任何事情都少不了时间,时间是必须具备的一个条件。 在资金、人才、时间各项主要资源中,资金实际上是相当充裕的,制约经济增长与经济活动的,并不是资金的供给不足;此外,人才也可以招聘,尽管要招聘到足够的优秀人才并不容易。只有时间,是我们租不到、借不到、也买不到,更不能以其他手段来获得。 时间的供给丝毫没有弹性,不管时间的需求有多大,供给绝不可能增加。而且时间稍纵即逝,根本无法贮存。时间也完全没有替代品,我们可以增加知识、增加财力、增加物力、增加人力,但没有任何东西可以替代失去的时间。 但是,对这项最短缺、最稀有、无可替代和不可或缺的资源,绝大多数人却都以为可以取用不竭。 卓有成效的管理者与其他人最大的区别,就是他们都非常珍惜自己的时间。 有效的管理者并不以时间计划为起点,认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。记录时间、管理时间、统一安排时间是管理者有效性

阅读(906) 评论(2) 2007-03-07 21:53

卓有成效是可以学会的

卓有成效就是以正确的方法做正确的事情。惟有从事“对”的事情,才谈得上有效性。 管理者的工作必须要卓有成效。而在现代组织中,每个拥有专业知识并将其成功地应用于业务中的工作者都可以成为一名管理者,而不能以他有没有下属而定。在现代组织中,总有人单兵作战,虽然他没有下属,但他的工作能够影响到组织的整体绩效和成果,因此他也是管理者。他可能会被推上负责的岗位,凭借着自己的地位或知识,为真正改善组织的运作能力并获得成果作出自己的贡献。 一名管理者如果不能致力于使工作卓有成效,现实必将迫使他一事无成。 但是,卓有成效并不是天赋,不是天才才有的,是完全可以学会的。世上并无所谓的“有效的个性”。许多有效的管理者,他们脾气不同、能力也不同;他们所做的事不同,做事的方法也不同;他们的个性、知识和志趣,也各不相同。事实上他们几乎在每一方面都各自不同,但却有一项共同点:人人都具有做好该做的事情的能力。 不

阅读(1482) 评论(0) 2007-03-06 17:18